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视频|“硕士毕业学位证被顺丰撕毁”冲上热搜第一!顺丰紧急回应
发布日期:2024-08-26 03:22    点击次数:114

(原标题:视频|“硕士毕业学位证被顺丰撕毁”冲上热搜第一!顺丰紧急回应)

近日,有网友发帖,称其硕士毕业证、学位证被顺丰撕毁。8月8日上午,话题#硕士毕业学位证被顺丰撕毁# 冲上微博热搜第一,引起广泛关注。

据中新经纬,顺丰集团8日回应称,注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝。

顺丰集团表示,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。

该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。

对此,顺丰速运官方客服表示:“我们运输过程中会尽量保障货物的安全,但这边可能没办法拍胸脯百分百保证一定不会坏,或者一定不会丢。假如后期出现异常,我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损,造成客户的损失,我们会有对应的理赔部门介入的,具体要看实际沟通的情况。”



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